Re: Impossible de gagner des points

par Mofredy Mer 1 Sep - 19:03

Bonjour à tous,

J'ai lu dans la newsletter que vous rencontrez des problèmes.

Justement aujourd'hui je n'arrive pas à valider mes cliques.

Je clique sur un lien aux points, j'attends le message "Vos clics ont été validés" puis "l’annonce est validée" comme toujours, puis je reçois ce message

INSERT INTO member_earnings VALUES('FRANCE','mofredy', '2010-09-01 17:49:44', '195.***.***.***','mofredy',-157,1,'','','',0,2)Félicitations, vous venez d'être crédité de 2 points

Shocked

quand je vais dans mon compte "Points gagnés personnellement =0 points", c'est pareil pour tous les liens .

C'est la première fois que sa m'arrive Wink

Merci d'avance .

par bibou32 Mer 1 Sep - 19:48

Tout pareil, camarade ! Pourtant, deux de mes filleuls ont marqué des points aujourd'hui ; ils ont dû cliquer dans la nuit, à un moment où ça marchait.

par Admin Mer 1 Sep - 21:03

De fait, on a testé vers minuit - minuit et demi, et là ça fonctionnait.

En y regardant de plus près, c'est parce qu'il y a un problème avec une des tables SQL. Elle apparaît comme pleine, alors que je suis (très) loin d'avoir utilisé tous les mégas auquels j'ai droit.

J'ai fait part de ce problème à l'hébergeur vers 18h, et il faut compter 8h pour avoir une réponse en dehors des heures ouvrables. Donc, en théorie, j'aurai une réponse vers 2h du matin demain (au moment où je dors, donc).

Bref, je ne sais rien faire avant demain.

Désolé...

par Admin Jeu 2 Sep - 14:59

Par caaptusss le 02-09-2010 à 02:09
Bonjour,

Votre base de donnée provoque un crash de notre serveur Mysql.

Je ne trouve pas la cause du crash, probablement une corruption des données quelque part, mais impossible de trouver à quel niveau.

On va devoir tenter de déménager votre site ailleurs sur un autre serveur pour voir si un autre Mysql tolère mieux vos données. J'ai fait un backup de vos données qui date de ce jour, et on en a un qui date d'il y a 7 jours. Mais si ce sont les données qui sont corrompues, on risque de ne pas pouvoir bouger votre site.

Je vais regarder à ça de plus près et vous recontacte demain dans la journée.

Cordialement,
FirstHeberg.com

Pour info, moi aussi, j'ai un backup qui date du 31 août (juste avant la conversion). Il ne reste plus qu'à attendre.

En attendant, le site est complètement inaccessible. Désolé du désagrément.

par Mofredy Jeu 2 Sep - 17:24

Coucou, ok

Merci Admin de nous tenir au courant Wink

.

Un bon rétablissement au site, il nous manque déjà Wink

.

par bibou32 Jeu 2 Sep - 18:58

Mofredy a écrit:Coucou, ok

Merci Admin de nous tenir au courant .

Un bon rétablissement au site, il nous manque déjà .

100% d'accord ! Bon courage, et @ très bientôt pour le retour ! sunny

par caamille Ven 3 Sep - 12:09

Merci de nous tenir informer. J' éspère que le site sera bientôt de retour Very Happy

Allez bon courage!

par Admin Dim 5 Sep - 18:24

Par caaptusss le 05-09-2010 à 17:05
Bonjour,

La base est vraiment corrompue au niveau des binaires Mysql, on a été obligé de bloquer votre compte pour que le serveur tourne bien.

La seule solution que j'ai sous la main serait de vous faire ouvrir un autre compte sur un autre serveur et d'y importer votre base de donnée avec votre backup.

Cordialement,
FirstHeberg.com

J'ai donc accepté cette proposition, et j'attends qu'on m'ouvre un nouveau compte. Ensuite, je remettrai les tables à jour selon mon backup (qui est en texte, donc non corrompu) du 31 août, puis referai la conversion.

par Admin Lun 6 Sep - 22:46

Par caaptusss le 06-09-2010 à 10:00
Je planifie ce transfert dans le courant de la semaine. Je vous recontacte par e-mail.

Concernant la corruption, on a pas trouvé d'ou elle provient (on aurait réussit à corriger autrement ).

Cordialement,
FirstHeberg.com

par Romyjo Dim 12 Sep - 12:02

Merci pour ces infos régulières!
Bon courage et @très bientôt sunny

par Admin Dim 12 Sep - 21:57

Par caaptusss le 12-09-2010 à 20:06
On a pas eu le temps de faire votre transfert pour le moment.
Les tables sont accessibles mais non lisibles, nous n'avons pas de backup utilisable.

Si vous le voulez, je vous propose de demander l'activation d'un compte gratuit sur votre compte client. Une fois actif, relancez moi sur ce ticket, on le transformera en compte mutualisé, et on fera pointer votre domaine dessus.

Cordialement,
FirstHeberg.com

J'ai fait une demande pour un compte gratuit, dont la création peut prendre entre 24h et 72h

par caamille Lun 13 Sep - 20:04

J'éspère que hiaka va vite revenir . Bon courage !

par Admin Mer 15 Sep - 22:02

Bon, le compte a été réactivé.

Maintenant, il faut que je remette tout le bazar en place. Ca peut prendre quelques temps (genre, au moins 24h), et il faudra du temps pour que le DNS prenne en compte le changement.

Enfin, bon, on est plus proche de la fin que du début...

par bibou32 Mer 15 Sep - 22:10

Chic chic chic, enfin le retour de mon PTC préféré ! (et je dis pas ça pour être obséquieux Wink

)

par Admin Jeu 16 Sep - 21:53

Ayé, j'ai fini.

La base de données est de nouveau fonctionnelle, et tous les fichiers ont été déménagés. Le seul truc, c'est que le nom de domaine pointe encore vers l'ancien serveur. Ca peut prendre encore 24h avant que le changement ne soit fait mais, en ce qui me concerne, j'ai fait ma part du travail.

Ce que j'espère maintenant, c'est que ces 15 jours de vacances forcées n'aient pas fait fuir trop de monde.

Enfin, nous verrons bien...

par Romyjo Jeu 16 Sep - 22:15

Les fidèles guettent le retour sunny

et les autres reviendront sans doute car il est rare de trouver des PTC sérieux!
A très bientôt

par bibou32 Jeu 16 Sep - 22:20

+1 !

PS : waou, je ne me souviens pas d'avoir déjà écrit ce genre de post extrêmement constructif sur un forum de puis que je vais sur les forums !

par Admin Jeu 16 Sep - 23:34

Merci pour le soutien, en tout cas, c'est sympa Wink

par Romyjo Ven 17 Sep - 13:20

Bonjour...Hiaka est ouvert!
Merci les gars pour votre travail!

par caamille Ven 17 Sep - 14:33

Je n'arrive pas à me connecter à l'ancienne adresse donc j'imagine qu'il y en une nouvelle mais je ne la trouve pas Sad

. Quelqu'n peut me mettre le lien? Merci !

par Admin Ven 17 Sep - 15:10

Bonjour,

L'adresse est toujours la même (http://www.hiakaptc.be).

Il faut seulement le temps que le DNS mette à jour le changement de serveur, ce qui peut prendre entre 1h et 48h selon le FAI (le changement a été effectif ce matin à 11h).

par caamille Ven 17 Sep - 15:10

Ok merci

C'est bon ça remarche chez moi cheers

par bibou32 Sam 18 Sep - 11:44

Pareil ça remarche depuis hier soir, même si on sent les restes des problèmes (lenteur, absence de bannières sur certaines campagnes (liens 37 à 52 l'heure où j'écris).
Mais très content du retour en tout cas ! :super:

par Mofredy Lun 20 Sep - 18:09

Coucou

Je tiens à vous féliciter pour votre l'excellent travail cheers

Vive hiakaptc king

.

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